Política de reembolso

Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Si compraste en nuestra tienda online, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin tener que dar explicaciones y sin costo para vos (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).

Cómo hacerlo:
- Usá el "Botón de arrepentimiento" que está al pie de nuestra página, o escribinos a franco@somosandromeda.store indicando tu número de pedido.
- Dentro de las 24 horas te enviamos un código de confirmación de tu pedido de arrepentimiento.
- El producto tiene que estar sin uso, con su caja, accesorios y manuales.
- Nosotros nos hacemos cargo del costo del envío de vuelta. También podés devolverlo personalmente en Paseo Libertad, Blvd. Oroño 6190, Rosario.
- Una vez recibido y revisado el producto, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.

CAMBIOS
Podés pedir un cambio dentro de los 30 días de recibida la compra, siempre que el producto esté sin uso y con su caja y accesorios. El costo del envío del cambio queda a cargo del comprador, salvo que el producto haya llegado fallado o no sea el que pediste.

PRODUCTOS FALLADOS O QUE NO CORRESPONDEN
Si el producto llegó dañado, con fallas o no es el que compraste, avisanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y del paquete a franco@somosandromeda.store. Te lo cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero.

GARANTÍA
Todos nuestros productos son nuevos y tienen la garantía legal de 6 (seis) meses desde la entrega (artículo 11 de la Ley 24.240), o la garantía del fabricante si es mayor. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o reparaciones hechas por terceros.